苏州BSC平衡记分卡

【课程名称】BSC平衡记分卡

【课程价格】

【开课时间】仅限内训

【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。

【两天课程】介绍如何实施BSC平衡记分卡来全面提升企业财务和绩效管理水平，提升企业    的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。

【参加人员】

财务、总裁、采购、市场销售。

 培训教材：

每位参与人员将获得一套培训手册和案例练习。

【课程内容】

BSC平衡记分卡的背景

n BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用

n BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用

n 平衡记分卡的定义

n 平衡记分卡的发明和发展历史

n 突破和超越传统财务衡量监控体系

n 协调和平衡，优化机制

n 减少风险

n 持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素

（一）企业文化的冲突

1．为什么西方国家的企业易于实施BSC

2．为什么中国的企业文化不利于实施BSC

3．如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC

（二）企业运营管理机制的冲突

1．为什么世界500强企业易于实施BSC

2．为什么中国的部分企业难于实施BSC

3．企业运营管理机制的瓶颈

4．企业管理瓶颈的克服

（三）企业财务机制的冲突

1．传统财务考核系统的根深蒂固

2．企业绩效考核系统的实用观念

3．Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思

4．如何处理BSC、财务、税务的关系和协同

（四）企业目标的冲突

ü  企业远景目标的冲突及其思路调整

ü  企业短期目标的冲突及其思路调整

（五）企业人事制度的冲突

ü  西方国家的企业人员流动率turnover透析

ü  中国的企业人员流动的影响因素

ü  中国的企业员工的职业素养的反思

ü  员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？

u        企业的外部环境的冲突

ü  丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商

ü  宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户

ü  中西对待供应商和客户方式的理解

ü  客户的广义理解

ü  供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Studies

u        企业的现状诊断把脉

n  企业文化分析

n  企业目标分析

n  企业结构分析

n  企业员工分析

n  企业的客户分析

n  企业的供应商分析

n  企业的社区分析

n  企业的执行力风险分析

u        BSC平衡记分卡的本企业化设计

n  BSC的内容框架分析

n  BSC的普遍适用性与企业个性化

n  BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜

n  实施BSC的瓶颈、风险和结果预测

u        BSC平衡记分卡的实施小组的组建

n  具有所有关键部门的代表性

n  总裁的直接领导

n  财务总监的直接执行

u        BSC平衡记分卡的实施执行力

n  员工的广泛培训

u        北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码

n  客户指标的详解

n  员工与企业机构指标的详解

n  财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑

u        BSC平衡记分卡的设计考虑要素

ü  财务

ü  客户和消费者

ü  内部流程

ü  组织学习与成长

ü  如何保证高效的执行力

ü  三四而后行

ü  一挥而就

ü  实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇

u        现代管理理念的配套助推实施成功

ü  瓶颈原理

ü  精益生产

ü  六西格玛

ü  ISO9000

u        正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾

ü  ERP的必要性和不充分性

ü  ERP瓶颈的克服

学员背景要求：

财务的基本知识

培训目标：

n  理解BSC平衡记分卡的发展历史

n  掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧

n  制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案

n  掌握BSC平衡记分卡的关键要素